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员工 管理(员工管理系统)

2024-03-13 6389 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 如何管理好员工的方法
  2. 如何做好员工管理
  3. 应该怎么管理好员工

一、如何管理好员工的方法

如何管理好员工的方法职场,细节可以体现一个人的人品,完成本职工作才有其他进步的可能,多看看优秀面试的视频也许能带来一些启发,做事游刃有余是工作能力强的表现,在职场上,如何管理好员工的方法是很重要的。

  

也许成为管理者的第一天,你还在升迁的欣喜之中,但第二天你就要进入这个充满挑战的职位。这并不只是一次职位的升迁,更是对你能力的检验——你是否具备领导的能力。

  

你成为管理者,但你不一定成为领导者。

  

“管理”是建立在合法的,有报酬的和强制性的权力基础上的,但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,首先,领导者必然会有部下或追随者,其次,领导者拥有影响追随者的能力,再次,领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。因此一个人可能既是管理者也是领导者。但并不时所有的管理者都能成为领导者。

  

合格的管理者运用的是领导的方式,不合格的管理者则是运用管理的方式。管理者有能力管理的没有任何人,只有你自己,管理者虽然握有职权,但只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己,影响别人,这才是合格的领导者。

  

可见,管理者应该具备一些基本的能力或者准则,这个基本准则的核心就是,只有被领导者成功,领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道,一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任,第二,在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然,也有二者兼备的人才,但微乎其微。一个优秀的管理者有以下的准则:

  

一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。

  

作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。

  

对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。

  

当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。

  

你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。

  

快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。

  

新进入的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。

  

当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”

  

当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?

  

要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。

  

作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。

  

发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。

  

最后,再重申一次,管理者应该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。

  

一个优秀的管理者,首先管理的应该是自己,如果自己不自律,不自尊,不自强,那么何以服众?管理之事不分大小,只有从细微之处着手,打好管理的基础,管理的才能和管理的效果才会体现出来!

  

以公平而严格的竞争和淘汰机制来鞭策工作不得力的员工。

  

刺头型员工,他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是餐饮企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。

  

与刺头型员工和平相处,要有效利用他们个性的特点,给他们充分施展“个人魅力”的空间,充分利用他们的才能,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,并且委之以大权,帮助你策划企业的集体活动。

  

刺头型员工的出现,正是为餐饮企业破除旧有观念,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象。

  

当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据来进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。

  

所以向他分派工作时,最好是事先向他详细提供希望他完成工作的重点,标准,以使他清楚明白。并且定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。

  

有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。

  

你不必动怒,也不能故意压制他,应分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。

  

一心想当官的官迷型员工,他们为了达到做官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢上级,打击同事。使之不易得逞的方法是:

  

1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系。

  

2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。

  

3、对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。

  

4、实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制作风,不给任何篡权者留下丝毫可乘之机。

  

当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施的情况下,只要这种过失尚未造成重大后果,性质也不严重,你可佯作“不知”,不予过问,以避免损伤员工的自尊心,给他一次将功补过的机会。

  

当员工在工作中犯了“合理错误”,受到大家的指责,处于十分难堪的境地,你不应落井下石,更不要抓替罪羊,这样,不仅拯救了一个员工,而且将赢得更多员工的心。

  

关键时刻护短一次,胜过平时护短百次。

  

这种员工,他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法是:

  

1、宣布严格的管理制度,违规者要立即处理。

  

2、对因狂妄而犯下过失的员工,在大会上点名批评并处分。

  

3、在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。

  

这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,还畏首畏尾,讲究特别多。

  

对这样的员工,交代任务时要说得一清二楚,然后让其自己处理,给他相应的权力,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理,在他唠叨时,轻易不要表态。

  

“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人。他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。

  

这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承老板的人疏远他。

员工 管理(员工管理系统)

  

英明的经营者不但会用这种人才,还应栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧。

  

他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任。

  

他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误。

  

二、如何做好员工管理

如何做好员工管理,作为职场的干部,带队伍的能力是基本要求,不能很好的管理下属员工,下属不服从工作安排和管理,就是引发“破窗效应”。下面分享如何做好员工管理。

  

首先,在管理员工上,我们可以先从时间上入手,也就是说,作为公司的管理者,我们首先就要从时间上严卡时间,如果作为管理者,如果我们时间都统一不了,那么,我们无疑是失败的。

  

第二,在思想上一致,作为管理者,我们一定要统一员工的思想,只有从思想上统一了员工,我们才能让员工在工作中更好的干活,更好的服务于工作,而其中恶魔让员工思想一致,这就看管理人员的手段了。

  

第三,管理者一定要时时刻刻让员工之间充满一种合作欣欣向荣的场景,而不是一种毁损他人的感觉,而这种气氛往往在公司之间往往是致命的,这一点,作为经理的我们,一定要仔细对待。

  

第四,在工资制度上,我们一定要做到公平公正,一般来说,在工资制度上,只有我们做到公平,做到公正,让每一分工资都可以清晰化,从而才会让员工卖命,如果员工对自己的工资都是毫不知情,那么,这个公司无疑是失败的。

  

第五,一个经理,是公司的领路人,在公司前进的一些问题是非上,我们一定要有清晰的世界观,只有我们对市场的走向有更好的判断,而提前做出一系列的措施,从而保证员工公司的利益。

  

第六,在处理每个员工的事件时,我们一定要做到每一件事公平公正,一般来说,在处理这些事是,我们一定要一碗水端平,防止因为自己不平衡,而在员工间失去威信!

  

在开口前,要理解员工与你是合作关系,你们是站在同一阵营的。如果反感员工的言论,则很容易将员工摆到敌对的位置上。那么谈话关系,还没建立,就注定了失败。

  

作为管理者没有威信,是很难行使管理的权力的。除了职位权力赋予的威信之外,还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候,不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励,做的不妥之处要严格指出来,这样下属才能平衡。

  

所以最好要健全考核机制,让工作有个科学的规范和标准,缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点,给予他们客观的、公正的评价。

  

接纳员工的观点。站在他的角度,这么想是很正常的事情。毕竟,我们都厌恶自己的时间,被他人无偿占用。

  

4、以和为贵,不要故意和下属起冲突

  

管理者要想员工真正的服从你的管理,就不要让下属对你产生反感,这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度,别人是能够感受得到的,不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度,不要轻易的对他人有偏见。

  

没有一个人会喜欢一个讨厌你的人,所以管理者需要注意对待员工的态度,比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动,多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。

  

在讨论这个话题前,要看到每个人在部门中的价值。如果你看到了他们的价值,你与他们的谈话内容就会更言之有物。

  

引用一句谚语是:我能够带你到水源地。但我并不能强迫你低头喝水。在管理中要区分“控制”和“影响”。你可以通过激励,去影响你的员工。但你无法仅靠权利,试图去控制员工。因为哪里有镇压,哪里就会有反抗。

  

引出员工自己的意见和解决方法,帮助员工变得更优秀。员工是对自己实务最了解的人,并且每位员工都有自己的绝对价值。做领导要看到这样的资源,并顺势运用,切不可与之做对抗。

  

1、对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工

  

这类员工通常都是一些非常能干的员工,他们工作勤奋并且有着非常突出的工作业绩。这类员工对于公司来说是具有极高价值的,他们的功劳甚至超过了他们的`主管和经理。因此,他们认为企业是离不开他们的,经常仗着自己的优秀业绩而不把自己的上级放在眼里,经常以自己的想法去做一些创新,经常打破公司的一些规章和管理制度。

  

针对这类员工,首先,中高层管理者可以研究他们的工作特点,在他们不精通的方面实施领导权,这样员工会收敛一些自己的行为。其次,管理者应该经常与这类员工沟通,进行沟通的时候,首先要肯定他们的工作业绩,满足他们的需要得到认可的需求,之后再委婉地提出要求让他们遵守公司的规章制度,这样更容易达到效果。再者,管理者可以分配给这类员工一些需要团队合作或者领导辅导支持才能完成的任务,这样员工在完成这些任务的时候,会发现只凭借自己的能力是不能很好地完成的,进而会意识到自己的能力也是有限的,不会再那么嚣张。最后,也是管理者最后没有办法的情况下的选择,那就是变更这类员工的业务范围,新的工作任务往往会给员工带来恐惧感,对新任务的不熟悉会导致业绩没有那么好,能够使这类员工有所收敛,当然,这常常会使人力资源得不到合理的配置,造成人力资源的浪费。

  

2、对于标新立异不遵循常规的员工

  

这类员工通常是一些思维灵活、极其聪明、富有创造力、有着鲜明个性并且敢于实践的员工,他们往往不会安分守己,思维方式不局限于任何形式,包括公司的规章制度,是企业中违反纪律,煽动员工的倡导者。

  

针对这类员工,管理者如果采取过硬的管理措施,一方面可能会让这些员工遵守公司的规章制度,但是同时会造成他们创造力的消失;另一方面更有可能出现的是会促使他们离开企业,这对企业来说是很大的损失。因此,对于这类员工,正确的管理方法首先员工是管理者要努力与他们进行深入的沟通,让他们明白公司规章制度的重要性。另外,管理者应该审视一下公司的规章制度,是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。其次,企业应该意识到创造力对企业的重要性,企业需要源源不断的创新才能保持新鲜的血液。企业应该合理利用他们的长处,破除企业陈旧的观念,建立新的次序,形成一个自由开放、团结合作的良好工作氛围。

  

3、对于勤奋工作却还总是不能完成工作任务的员工

  

这类员工通常他们本身就很有意愿努力工作,却因为自身能力的限制而达不到合格的绩效总是完成不了工作任务。

  

针对这类员工,企业应该对其进行岗位培训,使其拥有能够完成岗位基本任务的基本技能。在培训这类问题员工的过程中,管理者应该注意对他们进行鼓励支持,即使一开始做得不好也不能一味的批评他们,而是应该与他们耐心地分析问题出现的原因以及解决方案。给予适当的鼓励会让他们更有信心,这样才会做得更好。并且,管理者要留心听取这类员工可能会说的丧失信心的话,并努力改变他们消极的想法。在员工成功之后,要为他们祝贺,鼓励他们坚持。

  

4、对于有能力完成任务却没有工作意愿的员工

  

这类员工与上述员工正好相反,他们通常本身都完全有完成工作任务的能力,但是却没有意愿去完成,缺乏工作动力。

  

针对这类员工,管理者应该设法激励他们行动,给予他们发挥自己潜能的机会。首先,管理者可以让这类员工知道完成这项工作以后有什么好处,这样可以有效地激发他们的表现欲望,使其努力工作。其次,管理者也可以采用目标管理法,给员工明确他们的工作目标,员工的心中有了绩效目标,知道达不到目标会造成什么样的后果,往往就会主动地完成这些工作任务。

  

5、总之,问题员工是造成企业管理难题的症结,中高层管理者要擅于针对员工存在的不同问题以及他们的不同特点,深入挖掘,找到问题的症结和关键,采取不同的处理方法,问题员工才能真的不会成为难以解决的问题。当然如果问题员工确实一无长处,并且怎么也解决不了存在的问题,那么中高层管理者也可以果断对其进行淘汰,寻找更合适的人选。

  

三、应该怎么管理好员工

1、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。员工不是工具,封建家长式的作风理当改变。管理员工,就要尊重员工的个人价值,了解员工的需要,采用双向选择的方式,制定出合理的管理体制;2、协调——现场工作与各部门之间关系密切,主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力;3、计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施;

  

员工都是有人情味的,他们希望管理者对他们也是有人情味的,有的管理者蛮横霸道,让很多员工都受不了,想要管理好员工就要好好调整好心态,放下架子,降低调子,平易近人,让员工觉得我们管理很好亲近,像亲人一样。


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